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□ 法治日报全媒体记者 黄洁

2022年，北京市通州区人民法院收案量同比下降23.89%，民商事收案量同比下降22.81%，降幅在北京全市一类法院中排名第一。这一成绩的背后是该院近年来坚持与基层党组织、乡镇街道、社会力量协同发力，深度参与矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设的成果，以“一竿到底”为特点的解纷新模式正在通州不断完善并显现效能。

2月21日上午，在通州区漷县北堤寺村的田间，漷县法庭邢怀龙法官团队正在为该村32户村民和土地实际使用人调解纠纷，双方因拖欠土地租金的问题引发矛盾。见到法官，双方纷纷地说着自己的困难。“身经百战”的邢怀龙和团队成员耐心为双方释法说理，经过努力最终促成各方达成调解协议，法官现场对各方所签署的调解书进行了司法确认。

漷县法庭庭长于俊平介绍：“考虑到当事人人数较多，为维护农民切身利益，我们现场一揽子解决了双方因土地租赁产生的一系列纠纷，保障了涉案155亩土地的正常春耕播种。”

类似这样的场景在通州法院深入推进“一站式”多元解纷工作中时常会见到。记者了解到，近年来，通州法院充分发挥人民法庭的前沿阵地作用，在全区22个乡镇街道布设一站式多元解纷中心，搭建起“法院—法庭—乡镇—村居”四级解纷网络，解纷触角全面下沉至村居社区。各村居社区设立解纷联络站，会集了特邀调解员76人，解纷联络员405人，有效整合基层解纷力量，保证群众纠纷“只跑一次”，群众有难题“一站通办”。

在距离通州法院22公里的于家务乡一站式多元解纷中心，法官马巨不到两个小时就调解解决了当事人之间的继承纠纷，在审查后为各方出具了调解书。据了解，马巨所在的马驹桥人民法庭，结合于家务乡的民族特色，联合属地党委、政府打造了北京首家具有民族特色的法治调解品牌“于府院”，还给辖区各村挂牌“小院儿”，覆盖全乡25个村社区。通过“无讼乡镇”“无讼村居”建设，其中7个村社区已经实现零诉讼。

在通州，不仅有“于府院”。近年来，通州法院各人民法庭在该院党组的统一部署下大胆创新，涌现出一批助力矛盾纠纷多元化解的“一站式”特色平台，形成了基层矛盾纠纷化解的生动实践。

宋庄法庭党支部与属地村委会共同设立的诉源治理微e站，聚合云端解纷力量，自运行以来先后开展调解工作100余次，累计提供法律咨询服务200余小时。张家湾法庭不仅构建起员额法官包片，调解员包村，解纷联络员、基层网格员包户参与治理的模式，还通过建设“E解纷平台”，为群众提供了“一扫即享”的线上“一站式”服务。台湖法庭则开通涉文旅产业纠纷绿色审理通道，组建专业审判团队定点入驻辖区内各“一站式”多元解纷中心，还通过发布《企业环境污染风险防控提示书》、司法服务保障专刊等，为辖区绿色发展建言献策。

与此同时，为更精准对接城区群众的解纷需求，通州法院本院法官也主动“走出去”，于2022年10月在通州城区设立起诉前调解委员会“一站式”多元解纷中心，截至2月15日已收案8022件，调解成功2106件。该解纷中心还定期开展类案分析、法律风险研判等工作，与重点单位定点座谈，力争从源头预防矛盾纠纷的产生。

“一站式”解纷平台在通州区遍地开花的同时，科技赋能又为通州法院“一站式”多元解纷工作注入了强劲动力。记者了解到，2022年6月，该院正式上线涵盖八大功能板块近20项功能的网上“一站式”诉讼服务中心（VR版），给群众带来实景沉浸式诉讼服务体验，累计让5000余名群众受益；电子卷宗随卷生成工作的推进实现了诉讼档案资源的数字化、管理规范化、利用便捷化，让当事人“一次也不用跑”就能借阅卷宗材料。智慧法院建设成果不断惠及更多百姓，不仅各项诉讼服务均可在线完成，矛盾纠纷调解工作也同样实现了“线上办”，开启了“线上熙熙攘攘、线下秩序井然”的智慧办案新常态。

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