1、质量管理五项基本原则: 质量就是符合要求,而不是好。
2、“好、卓越、美丽、独特”等描述,都是主观的和含糊的。
3、2、真正意义上的质量问题不存在。
【资料图】
4、质量问题应归结到生产、设计等一系列问题上。
5、如果能够预防,那么就不会出现质量问题。
6、预防产生质量,而检验不能产生质量。
7、3、不需要什么质量经济,在第一时间把事情做对总是最廉价的方法。
8、4、对于工作表现的惟一衡量指标就是质量成本,即当要求没有符合时产生的额外费用。
9、5、衡量工作表现的惟一标准就是“零缺陷”。
10、它意味着要满足整个工作过程的全部要求。
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